Magda Cocco assina o artigo “Entre a magia e a lei: a utilização responsável de chatbots, agentes e IA na vida pessoal e empresarial”, publicado no livro Vozes pela IA generativa, bots, agentes e robôs.
Partindo da utilização cada vez mais presente da inteligência artificial, dos chatbots e dos agentes de IA, Magda Cocco analisa o que existe por detrás destas ferramentas, desde os modelos e os dados utilizados até às decisões humanas envolvidas no seu desenvolvimento e funcionamento.
O artigo aborda questões como a qualidade dos dados, os riscos de discriminação, a explicabilidade, a responsabilidade, a privacidade e a supervisão humana, enquadrando-as no papel da regulação europeia da IA.
Como destaca Magda Cocco:
“Mas vale a pena encará-la de forma diferente: como um convite a usar a tecnologia de forma mais responsável e transparente, reforçando a confiança de clientes, investidores e reguladores e criando, para as próprias empresas, um quadro mais sólido e previsível para inovar.”
Na reflexão final, Magda Cocco defende uma abordagem à inovação tecnológica assente em regras claras, responsabilidades identificáveis e mecanismos de supervisão, conciliando o potencial destas ferramentas com a proteção dos interesses individuais e coletivos.
O artigo está publicado no livro Vozes pela IA generativa, bots, agentes e robôs.
